Téléphonie 3CX


Installation et administration faciles


L’installation de l’Ipbx 3CX sur un PC ou un serveur remplace purement et simplement tous les composants hardware habituels en téléphonie, PABX, et interface diverse qui sont souvent propriétaire.

Installation & Configuration simplifiées avec 3CX :


  • 3CX travaille avec les principaux provider de solution IP,
  • Intégration facile avec les opérateurs trunks SIP leaders.
  • Interopérabilité Plug & Play des téléphones IP de différentes marque leader, SNOM, Yealink, et des passerelles les plus connues Patton, Beronet, …pour une configuration simple et automatique.
  • Evitez les problèmes de compatibilité avec les téléphones IP testés par 3CX.
  • Des fonctionnalités de sécurité avancées incluant les mises à jour automatiques et la liste noire globale d’IP qui permet de mutualisé les IP suspectes.
  • Multiplateforme, 3CX est déployable sur le cloud ou en local sur Windows, Linux, Mini PC ou Raspberry Pi

Une console d’administration moderne et intuitive, vous pouvez :


  • Créer, modifier et supprimer des extensions et des SDA.
  • Mettre à jour les firmwares des téléphones.
  • Re-provisionner et redémarrer des téléphones IP à distance.
  • Importer ou supprimer tous les contacts en une fois.
  • Effectuer des intégrations CRM côté serveur

Sécurité & sauvegarde


Quand il s’agit de sécurité en VoIP, 3CX montre l’exemple. Les fonctionnalités de sécurité intégrées à 3CX ont été exclusivement conçues pour protéger votre PBX des attaques.
  • Configuration du serveur web avec sécurité renforcée
  • Détection automatique et blacklisting des outils d’attaque SIP
  • Liste noire globale d’IP automatiquement mise à jour pour les IPBX participants
  • Le trafic vers les applications 3CX est crypté via le tunnel 3CX
  • Le trafic vocal est crypté via SRTP
  • Génération et gestion automatique des certificats SSL
  • Sécurité VoIP révolutionnaire et obtention d’un A+ de SSL lab
  • Failover automatique pour une sauvegarde instantanée
  • Cryptage entre le navigateur et le site Internet assuré via HTTPS
  • Restriction de l’accès à la console d’administration basée sur l’adresse IP

Diminution drastique des couts de communication


En utilisant 3CX, vous allez pouvoir réduire de façon significative vos frais de téléphonie, ainsi que les coûts liés à l’achat, l’évolutivité et la maintenance de votre IPBX. 
  • Réduisez votre facture téléphonique jusqu’à 80%
  • Une politique de licence avantageuse basée sur le nombre d’appels simultanés et non le nombre d’extensions
  • Pas de licence par extensions mais un paiement unique par IPBX
  • Appels gratuits entre les bureaux et succursales
  • Utilisez un ou plusieurs trunks SIP pour réduire les coûts des appels sortants.
  • Réduisez vos frais de déplacement avec la web conférence intégrée
  • Grâce à l’intégration WebRTC, vous pouvez directement téléphoner depuis votre navigateur
  • Utilisez des SDA internationales et la téléphonie sur IP pour permettre à clients de vous appeler à des tarifs compétitifs

Documentation commerciale

pdf Brochure 3CX

Diminution drastique des couts de communication


En utilisant 3CX, vous allez pouvoir réduire de façon significative vos frais de téléphonie, ainsi que les coûts liés à l’achat, l’évolutivité et la maintenance de votre IPBX. 
Réduisez votre facture téléphonique jusqu’à 80%
Une politique de licence avantageuse basée sur le nombre d’appels simultanés et non le nombre d’extensions
Pas de licence par extensions mais un paiement unique par IPBX
Appels gratuits entre les bureaux et succursales
Utilisez un ou plusieurs trunks SIP pour réduire les coûts des appels sortants.
Réduisez vos frais de déplacement avec la web conférence intégrée
Grâce à l’intégration WebRTC, vous pouvez directement téléphoner depuis votre navigateur
Utilisez des SDA internationales et la téléphonie sur IP pour permettre à clients de vous appeler à des tarifs compétitifs

Applications & Fonctionnalités


Avec 3CX, vous pouvez emporter votre extension où que vous soyez. Avec les applications pour Android et iOS, les softphones pour Windows et Mac, le softphone WebRTC et la web conférence sans client, vous avez la garantie de rester connecté où que vous alliez. Les clients peuvent vous joindre instantanément et directement depuis votre site web avec le plugin 3CX Live Chat & Talk. 
Téléchargez les applications 3CX sur votre appareil Android / iOS
Utilisez votre extensions depuis n’importe où
Appels VoIP gratuits avec votre smartphone
Economisez de la batterie avec les notifications “PUSH”
Connectez toutes les applications simultanément avec le SIP forking
Les applications VoIP pour Android & iOS les plus modernes sur le marché des UC
Bénéficiez des fonctionnalités intégrées comme les statuts, la web conférence, la messagerie instantanée

Softphones Windows & Mac faciles à utiliser


Initialisez des appels via votre téléphone IP depuis votre ordinateur avec le mode CTI
Travaillez à distance où que vous soyez
Visualisez facilement le statut de vos collègues
Utilisez la vue Réceptionniste pour administrer les appels, et faites un glisser/déposer pour transférer rapidement les appels
Passez des appels directement depuis votre CRM, intégration totale avec MS Exchange, Microsoft Outlook ou votre annuaire interne
Obtenez automatiquement des rapports sur les activités des clients et des agents
Inclut un wallboard et une vue pour les managers des files d’appels
Softphone WebRTC intuitif
Softphone web multi fonctionnel avec de nombreuses fonctionnalités UC incluses
Passez des appels directement depuis le navigateur ou contrôlez facilement les appels sur votre téléphone IP ou smartphone
Technologie WebRTC intégrée pour un usage de la bande passante réduit
Extension Click to Call pour Chrome et Firefox

3CX Live Chat & Talk : Communication optimisée avec les clients


Offrez à vos clients de discuter par messagerie avec vous, de vous appeler ou de vous rencontrer directement depuis votre site web
Entièrement gratuit pour vous et vos clients - pas de souscription ou frais additionnels
Communication en temps réel depuis votre site web intégré à votre IPBX
Facile à configurer en quelques étapes simples !
Visioconférence intégrée
Gratuite jusqu’à 250 participants
Utilisateurs illimités quelle que soit l’édition